Aviso de Privacidad

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Guel Business Solutions, S.A. de C.V. (bajo sus marcas Gueluan y Bee Healthy), con domicilio en Xalostoc # 21, Colonia Nueva Ixtacla, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54160, es responsable del uso y/o protección de sus datos personales, para lo cual pone a su disposición la siguiente información: Los datos recabados de usted serán utilizadas bajo las siguientes funciones que son fundamentales para una relación jurídica y/o comercial, las cuales se estipulan a continuación:

• Autentificar su identidad y la de su representante legal y/o aval.
• Crear su expediente.
• Documentar su datos en nuestro sistema para otorgarle un mejor servicio.
• Elaborar las cotizaciones que solicite.
• Elaborar órdenes de compra y/o contratos de compra venta de bienes y/o servicios.
• Conocer la ubicación para enviar los productos que solicitó.
• Proveer los productos solicitados.
• Gestar pagarés.
• Expedir facturas y/o dar seguimiento de sus pagos.
• Generar notas de crédito.
• Elaborar solicitudes de crédito.
• Conocerr su historial crediticio.
• Obtener referencias comerciales.
• Realizar labores de servicio al cliente.

Así mismo, se utilizará su información personal para las siguientes funciones suplementarias que no son prescindibles para una función jurídica y/o contractual, sin embargo nos permite brindarle un mejor servicio como prospecto y/o cliente:

• Medir la calidad sobre los bienes y/o servicio otorgados así como informarle sobre nuevos productos o servicios relacionados con los ya adquiridos, o hacer de su conocimiento los cambios en los productos ya proporcionados.
• Atender sus dudas, quejas, sugerencias, opiniones y brindar seguimiento a las mismas.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados bajo lo estipulado en las funciones suplementarias, puede notificarlo bajos los medios mencionados y puestos a sus disposición, siendo previamente mencionados en este aviso de privacidad.

Para poder llevar a cabo las finalidades especificadas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, patrimoniales y/o financieros.

Le indicamos que sus datos personales podrían ser compartidos dentro y fuera del país con terceros nacionales o extranjeros que presenta una relación jurídica hacia la empresa cuando:

• Este prevista en la Ley o algún Tratado del que México sea parte.
• Sea fundamental para la prevención o el diagnóstico médico, la asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de “Gueluan”, o de una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo de “Gueluan” que realice sus funciones bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Sea fundamental para la virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, entre “Gueluan” y un tercero.
• Sea fundamental o legalmente solicitada para salvaguardar de un interés público, o para la procuración o administración de la justicia.
• Sea fundamental para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Sea indispensable para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre “Gueluan” y el titular.

Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia comercializaremos, venderemos y/o rentaremos sus datos personales sin previa autorización.

Comprehendemos que usted ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, al haber indicado y manifestado que no presenta ninguna oposición a que los mismos sean transferidos a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hemos hecho de su conocimiento en este aviso de privacidad.

Usted tiene derecho de conocer los datos personales que presentamos, saber para que serán utilizados y el uso que les damos. Así mismo, es su derecho indicar la modificación errónea de su información personal o en caso de que esté desactualizada o se presente incompleta. Así mismo, puede solicitar que eliminemos su información de nuestra base de datos si considera que esta no está siendo utilizada bajo los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa, así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, siendo estos conocidos como derechos Arco.

Para la función de cualquiera de los derechos Arco, usted deberá de proporcionar la solicitud respectiva en nuestro domicilio señalado y estipulado en este aviso de privacidad o a la dirección electrónica servicioalcliente@gueluan.com.mx Para identificar el procedimiento y los requisitos de la función de los derechos Arco, usted puede ponerse en contacto con nuestra área de datos personales que proporcionará trámite a las solicitudes para la función de estos derechos, y resolverá cualquier duda que pudiera presentar al tratamiento de su información en el domicilio previamente señalado en este aviso de privacidad o a la dirección electrónica señalada en el párrafo anterior.

Usted puede anular el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante aclarar que no en todos los casos podremos atender o concluír la solicitud de forma inmediata, ya que pudiera ser posible que por obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, es importante establecer que para ciertos casos la revocación de su conocimiento implicará el término de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y los requisitos para la anulación del consentimiento usted podrá ponerse en contacto con nuestra área de datos personales en el domicilio previamente señalado en este aviso de privacidad o a la dirección electrónica mencionada.

Con el objetivo de que usted pueda determinar el uso o divulgación de su información, le proporcionamos el siguiente medio: su registro en el listado de exclusión de prospectos y/o clientes, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para fines publicitarios o de prospección comercial.

Para poder brindarle una mayor información usted puede ponerse en contacto con nuestra área de datos personales en el domicilio ya mencionado en este aviso de privacidad o en la dirección electrónica indicada.

Le notificamos que en nuestra páginas web se utilizan cookies con el objetivo de poder visualizar sus movimientos en nuestra página y poder brindarle un mejor servicio y experiencia como usuario, así como brindarle productos o servicios basados en sus preferencias.

Los datos que se obtienen por medio de estas tecnologías son demográficos y/o de navegación. Es importante mencionar que usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías siguiendo los pasos o procedimientos que su navegador estipula.

Es importante mencionar que el presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado bajos nuevos requerimientos legales, por medio de nuevos productos o servicios que nosotros ofrezcamos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas que sea necesaria la modificación de éste documento.

Es nuestro deber notificarle sobre cualquier cambio que pueda sufrir el aviso de privacidad, esto por medio de nuestra página web: www.gueluan.com.mx o por medio electrónico bajo la dirección que usted nos proporcionó.

La entrega a “Gueluan” de cualquier solicitud, documento o información que presente datos personales para convertirse en cliente de “Gueluan”, del titular o representante legal, será considerada como una constancia del consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales y para su transferencia a terceros conforme a las finalidades del presente aviso de privacidad.